特举办院长接待日的活动
本次活动采用面对面的形式进行沟通,护理院院长、张宇琦教授、医务部主任、护理部主任、综合部主任与受邀而来的长者家属耐心交流,认真倾听家属们的倾诉,了解他们的需求,同时,对家属们提出的问题及建议详细记录,逐一进行解答,对未能立时解决的问题归档办理,并明确表态将尽快落实和改进,重视时效性和满意度。